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Preguntas frecuentes

Realizamos envíos de lunes a viernes, el tiempo de entrega es de 24 a 72 horas según la  zona donde estes ubicada.

Tu pedido puede ser enviado el mismo día si la compra la hiciste hasta las 13:00.

Si la información de nuestra web no es suficiente puedes contactarnos mediante whatsapp para cualquier consulta, y si necesitas ayuda después de hacer la compra, ten la confianza que nuestra asesoría estará siempre disponible.

Si,nuestros envíos son 100% seguros, al fianlizar la tarde te enviaremos la guía de rastreo para que puedas verificar el estado de tu entrega.

Si, todos nuestros productos son sometidos a pruebas antes de ser vendidos en nuestra web, así tenemos la garantía de que son productos de calidad.

No, somos una tienda online pero si estas en la provincia de Imbabura, puedes recoger tu pedido de nuestras bodegas ubicadas en la ciudad de Otavalo.

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